Privacy policy

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e partilhamos as suas informações pessoais quando visita ou efetua uma compra em https://timeoutremove.com.

 

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo detalhes sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário, e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo.

Adicionalmente, conforme navega pelo Site, recolhemos informações sobre as páginas web ou produtos que visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o encaminharam ao Site, e como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do Dispositivo". Recolhemos as Informações do Dispositivo através das seguintes tecnologias:

COOKIES

Aqui está uma lista dos cookies que utilizamos. Listamo-los para que possa escolher se deseja ou não aceitar os cookies.

  • _session_id, token único, por sessão, permite que o Shopify armazene informações sobre a sua sessão (referenciador, página de destino, etc.)
  • _shopify_visit, sem retenção de dados, persistente por 30 minutos desde a última visita, utilizado pelo sistema interno de estatísticas do site para contar visitas
  • _shopify_uniq, sem retenção de dados, expira à meia-noite (do visitante) do dia seguinte, conta as visitas de um único cliente à loja
  • carrinho, token único, persistente por 2 semanas, armazena informações sobre os itens no seu carrinho
  • _secure_session_id, token único, por sessão
  • storefront_digest, token único, indefinido, utilizado se a loja tiver senha para determinar se o visitante tem acesso
  • “Arquivos de log” registam ações no Site e coletam dados incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora
  • “Beacons da web”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrónicos utilizados para registar informações sobre a sua navegação no Site
Quando efetua uma compra ou tenta realizar uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de email e número de telemóvel. Estas informações são referidas como “Informações do Pedido”. Quando falamos de “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.
COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
De forma geral, utilizamos as Informações do Pedido que recolhemos para processar quaisquer encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do transporte e fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomendas). Adicionalmente, utilizamos estas Informações do Pedido para: comunicar consigo; rastrear as nossas encomendas para identificar potenciais riscos ou fraudes; e quando em conformidade com as preferências que partilhou connosco, para fornecer informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços.
Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a rastrear potenciais riscos e fraudes (em particular o seu endereço IP) e, de forma mais abrangente, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizá-las como descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alimentar a nossa loja online. Pode ler mais sobre como a Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. T
ambém utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o Site. Pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, responder a um mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser do seu interesse. Para saber mais sobre como funciona a publicidade segmentada, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Além disso, pode desativar alguns desses serviços acedendo ao portal de descadastramento da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR
Por favor, note que não alteramos a recolha de dados e as práticas de uso do nosso Site quando detetamos um sinal de Não Rastrear no seu navegador. 

RETENÇÃO DE DADOS
Quando efetuar uma encomenda no Site, manteremos as suas Informações do Pedido nos nossos registos a menos que nos peça para eliminar essas informações. 

ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

FALE CONNOSCO
Para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contacto connosco por email em geral@timeoutremove.com ou por correio usando as informações abaixo:
Rua da Sagrada Família, número 401, Cabeça Santa, Penafiel, PT-13, 4575-125 , Portugal